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「はぢめてのトクトク」の質問掲示板のあり方

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8 悲しい状況ですね 2001/08/27 03:05:41
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発言者 : 達綺     ---     ---
>サポーターはいつ辞めるか分からない消耗品
てことはサポーターの過去ログも使い捨てになってしまいそうですね。
悲しい・・・

7 う〜ん、 2001/08/22 13:32:59
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発言者 : 狭曇月     ---     ---
 単刀直入に答えてしまうと、「無い」と思います。
というの、結局、掲示板を管理するのは私たちじゃなくて、
管理人さんなんですよね。

 だから、繰り返しになりますが、
我々ができる範囲と言うのは、
自分たちで「使いにくいな」と気づいた所を
随時管理人さんに報告して、改善されるのを待つ
だけではないかと思います。

 以前、寺子屋のサポーターさんたちと連絡を取り合って、
初心者さん用のFAQコーナー我々で製作して、
それを寺子屋内に組み込んでもらおうとする運動もやったんですけど、
管理人さんの方からの回答が無いんですよね。

 サポーターはいつ辞めるか分からない消耗品ですから、
トクトクさん側としても、運営管理を任せる気は無いようです。
 だから、結論としては『どうしようもない』ですね。

6 なるほど 2001/08/18 03:31:55
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発言者 : 達綺     ---     ---
貴重な御意見ありがとうございます。

さて、質問掲示板で同じ質問が永遠と繰り返しされそうだったので
ウィザードのエラーなどに関する説明をまとめて紹介するスレッド
(「みなさんへ」のスレッド)を立てましたが、これもツリーが
あまり長くなってしまうのもどうかと思うのですが、かといって
レスを付けないと沈んでしまい、検索の仕方を知らない人達が同じ
質問を永遠と繰り返す事になりそうですし・・・

何か良い案はありませんでしょうかね?

5 つづき 2001/08/16 14:13:54
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発言者 : 狭曇月     ---     ---
 ただ、あくまでもサポーターはトクトクさんの社員では無い訳ですから
トクトクさんにすれば、サポーターはいつやめるか分からないんですよね。

 サポーターの利便性を追求する運営を行っていて、サーバー管理がないがしろになって
挙句の果てに、サポーターにポッと辞められたらそれこそ、本末転倒になってしまうわけですし。


 私は、あふれる公共心、わきあがるボランティア精神にもとずいて
サポートをしている訳ではないので、「気に入らなければいつでも辞めれば良いや」
と思ってますし、飽きればきっと辞めちゃうでしょうね。

 そのくらいに思っていると、あまり住み心地も悪くないですよ。

4 そうなんです。 2001/08/16 14:13:34
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発言者 : 狭曇月     ---     ---
 まぁ、管理人さんたちも少人数で、あれだけの数のサービスを立ち上げ、ものすごい数のユーザーを抱えてますからね。
 サーバー管理で手一杯になってしまうのも分ら無くも無いですよね。

>「工夫して何とかしろ」と云う事なんですかね?
 「使いにくいな」と気が付いた点はどんどんフィードバック
していいと思いますよ。
 余力があれば、その辺は改定してくださいますから。
そうやって、今の寺子屋ができてきている訳ですから。

 →つづく

3 かなり前から議論されて来た事なのですね。 2001/08/16 02:38:53
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発言者 : 達綺     ---     ---
議論されていた日付からみて結局管理人さんはサポーターが指摘や要求
をしているにもかかわらず、掲示板の現在の状況を改善する気がないか
改善出来る技量がないとしか思えませんですね。

今の質問掲示板は初心者には正しい使い方が分かりづらいし、過去ログ
が上手く活用出来ない構造になってると思うのですが・・・
これは「サポーターが工夫して何とかしろ」と云う事なんですかね?

ユーザー同士でサポート出来る事と管理人さんでなければサポート出来
ない事との線引きを管理人さんはどう考えているのでしょうかね?

2 遅くなりましたが。 2001/08/12 19:25:51
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発言者 : 狭曇月     ---     ---
そうですね。ファイルマネージャーの使い方から質問掲示板のマナーまでを
学べる総合学習環境になるとすばらしいでしょう。
 実は、そういった話し合いはトクトクインターネット寺子屋の方でも
ユーザー同士で行ってきました。
 この掲示板をお読みいただければ、それらの内容もご理解いただけるかと思います。

 とりあえずは、こちらのスレッドを中心にお読みいただけませんか?
http://www.kakiko.com/tora/sag/sagumo/1020.html

1 「はぢめてのトクトク」の質問掲示板のあり方 2001/08/09 03:32:10
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発言者 : 達綺     URL     E-Mail
「はぢめてのトクトク」の質問掲示板のあり方についてみなさんの御意見をお聞かせ下さいませんか。
私的には初心者が利用する掲示板と云う意味では「はぢめてのトクトク」の使い方についてだけではなく掲示板を使う上でのマナーが学べる所に出来ればと思っているのですが。
また、回答者同士が協力し合えると良いと思うのですが・・・

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